Resolución de conflictos

 Es el conjunto de  habilidades para comprender y e intervenir en una solución pacifica y a que no sólo interesa eliminar o controlar el conflicto, si no describir, entender y cambiar las causas que lo generan.

características de la transformación de conflictos

• Cambia las formas de comunicación. En momentos de alta tensión la transformación y la mediación consisten en recuperar las posibilidades de comunicación entre las partes.

• Cambia las percepciones de una o uno mismo, de las otras y los otros y de los temas que producen el conflicto. Ofrece una percepción más amplia y generosa de las personas sus intenciones y la situación.

• ayuda en la descripción dialéctica del conflicto. Resalta la naturaleza prescriptible de la reconstrucción de las maneras de percibir los conflictos. Por tanto la transformación del conflicto describe su dinámica y prescribe alternativas.
• en las cuales se lograran llegar aun acuerdo buscando la mejor solución y dejar a un lado los conflictos 

GRUPO
NATALIA ANDREA ECHEVERRI GIRALDO
LADY MARIANA ATEORTUA PEÑALOZA
YELIPZA MAYERLI PARRA ROMERO
RAMON ARTURO MORA ACEVEDO
DIEGO FAJARDO ROMERO
NELSY BRAVO GONZALEZ